網民您好，您在書記信箱留言反映迎河鎮自來水水質問題，現將調查處理情況回復如下：

8月7日中午12時左右，迎河鎮立新街道金寶小區公路旁φ160PE主管網突然暴管，停水搶修至晚上7點，經主管網排污后恢復供水，再次供水時造成整個暴管供水區域內支管網水質受到一定程度影響。8月12日，我鎮會同縣水利局專家對寶康自來水廠出廠水進行檢測，到來信人家中及其鄰居家對末梢水進行檢測，檢測水質均已達標。

下一步我鎮將加大對自來水廠制水和管網管控、管護力度，確保產出合格水，供出安全水。加大宣傳力度，逐戶張貼“供水服務卡”，公開縣級監督電話和水廠搶修服務電話，為群眾提供便捷、高效的服務。

壽縣迎河鎮人民政府

2022年8月19日

接到網民留言后，縣水利局高度重視，立即組織人員會同迎河鎮開展聯合調查。

8月11日，調查組到迎河鎮走訪調查，并對水質現場檢測。對迎河鎮寶康自來水出廠水進行檢測，檢測結果為余氯0.66（國家標準出廠水 0.3～4）、濁度0.06（國家標準：≤1）、色度3（國家標準：≤15）。對來信人孟濤家中自來水進行檢測，檢測結果為余氯0.06（國家標準末梢水：≥0.05）、濁度0.06（國家標準：≤1）、色度2（國家標準：≤15）。現場對來信人鄰居李本義（138656484460)家中自來水進行檢測，檢測結果為余氯0.31（國家標準末梢水：≥0.05）、濁度0.07（國家標準：≤1）、色度4（國家標準：≤15）。以上檢測結果均為合格。據現場調查了解，8月7日中午12時左右，迎河鎮立新街道金寶小區公路旁φ160PE主管網突然暴管，停水搶修至晚上7點，經主管網排污后恢復供水，再次供水時造成整個暴管供水區域內支管網水質受到不同程度影響。調查組與來信人當面交流，說明8月7日突發暴管導致水質受到影響，通過排污，現水質已恢復正常。同時向來信人宣傳自來水使用常識，告知用戶水龍頭排污的水量由水廠承擔，并留下縣級水質監督電話和水廠維修電話。

下一步工作：一是督促鄉鎮加強對屬地自來水廠的監管，舉一反三，全面開展排查，發現問題，立行立改。二是持續做好“供水服務卡”發放宣傳，宣傳自來水使用常識，及時處理農村飲水安全縣級監督電話0554-2922777反映的農村飲水問題，暢通投訴渠道，及時回應群眾訴求，提高群眾滿意度。三是深入開展農村飲水安全“再排查”，發現問題立即整改，確保農村居民飲水安全。

壽縣水利局

2022年8月19日

尊敬的來信人：您好！您的來信已收悉，您的信件將按一定程序轉交責任單位辦理，感謝您的留言！

壽縣融媒體中心

2022年8月8日