楚通公交：投訴壽縣公交車信息發布時效性
來信人： 周****
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來信時間：2024-02-24 20:07
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信息來源：壽縣人民政府
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[已回復]
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問題類型： 投訴
今天是2024年2月24日，近幾天壽縣地區持續降雪，道路濕滑甚至積雪結冰，但就本人所在的壽縣新城區來說，機動車道的清理工作成效顯著。今日，我通過互聯網途徑反復查詢與確認壽縣五路的營運時間（末班車下午六點五十），計劃乘坐壽縣五路公交車（新客站至壽縣高鐵站方向）從縣醫院東門站至壽縣高鐵站。我于下午六點十分在縣醫院東門站等待至下午七點十分（已逾末班20分鐘）仍未等到一班壽縣五路公交車，對我個人的出行安排造成影響。壽縣五路公交車運營管理方改變運營時間但卻未及時發布權威信息，對當地市民，特別是不常居住在本地不了解當地情況的市民出行計劃安排帶來困擾，同時降低了壽縣人民政府城市基礎公共交通工作公信力。望改進
回復時間：2024-02-26 16:26
回復單位：壽縣楚通公共交通有限公司
回復
尊敬的來信人：您好！
我司會優化班線，讓乘客盡量少等待或不等待公交車，公司已向乘客解釋說明，并對此次為乘客出行帶來不愉快表示道歉。后續我公司將加強對路線班次的優化。同時感謝其對公交的關注及批評，我們會努力做好公交服務。
皖公網安備 34042202000005號