
展業(yè)國際酒店是由安徽展業(yè)能源有限公司投資4億元,按五星級標(biāo)準(zhǔn)投資興建的高星級涉外酒店,酒店位于國家歷史文化名城楚國故都——安徽壽縣,其地理位置優(yōu)越,背靠國家4A級景區(qū)——八公山旅游景區(qū),緊鄰全國保存最完好的古城墻;東臨合阜高速入口,南接合肥新橋國際機(jī)場,依托于淮河南岸,環(huán)境優(yōu)美,古都王氣,厚重文化,山水環(huán)抱,人杰地靈。 酒店總占地面積35.27畝,建筑面積6萬平米,一期主樓21層,設(shè)有總統(tǒng)套房、行政套房、商務(wù)標(biāo)間、豪華大床房等計(jì)257套;會議中心設(shè)有可容納600人的大型會議室2個(gè),中小型會議室4個(gè)和配套貴賓接待室2個(gè);中餐廳設(shè)有大中豪包24個(gè),以及200個(gè)餐位的特色餐廳和200個(gè)餐位的自助餐廳;極具歐派風(fēng)情的西餐廳,可同時(shí)接納100人用餐,大型宴會廳。





你就代表酒店,因?yàn)槟闶菐椭腿藵M足其需求的人。YOU are the hotel ……because YOU are the person who is going to help fill his or her needs.任何員工都是酒店的形象代言人,你的一言一行都在客人眼中,心中。

小事會影響客人的感受。It’s the little things that matters.影響客人感受的基本都是小事,少有大事,我們的工作就是做好無數(shù)的小事而已。

每一次接觸客人都是今天的第一次。Erery call is the first call of the day.第一印象決定一切,今天最后一個(gè)客人也需要你用心給他留下最美好的第一印象。

服務(wù)員不僅有較高的專業(yè)技能和職業(yè)道德外,還有很強(qiáng)的心理承受能力,分析判斷能力,應(yīng)急處置能力等,特別是站在客人的立場上進(jìn)行“換位思考”善解人意,了解、理解、體貼客人。
展業(yè)酒店相信,企業(yè)最終是賣信譽(yù)而不僅僅是賣產(chǎn)品,信譽(yù)是企業(yè)的生命線。打折營銷可能在一個(gè)短時(shí)期內(nèi)取得較高的營業(yè)額,但是誠信是一種長期的行為累積,誠信積累的回報(bào)具有“前低后高”的特點(diǎn),隨著這種積累的持續(xù),回報(bào)率會不斷提高。


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