春運伊始，壽縣高鐵站綜合管理服務中心聚焦廣大旅客關心的熱點難點問題，積極開展“情滿旅途，溫暖回家路”活動，努力為廣大旅客提供平安溫馨的出行環境。

壽縣高鐵站數據顯示，今年春運較開站以來創歷史新高。壽縣高鐵站將全面圍繞維護高鐵站區域安全穩定、保障公共運力、營造喜慶節日氛圍等方面，細化工作措施，加強秩序維護，強化治安管控。聚焦道路交通、基礎設備設施等重點領域，加大安全隱患排查力度；適時安排保安與志愿者負責進出站口秩序管理與安全維護；在S102道路高鐵站區域路段，設置道路交通安全勸導員，提高交通效率，保障旅客出行安全。

2024年春運期間，壽縣高鐵站預測發送旅客約為11.5萬人次，同比2023年增長38.5%，預計客流高峰在1月17至18日，即正月初八，初九，預計單日發送人在4000人以上。

針對旅客客流增加現象，高鐵站將及時按照到站旅客及班次，適時調整或增加公交車、出租車；鐵路部門及時通報列車班次信息，中心第一時間調配各項資源；此外，站內增設愛心手推車、愛心擺渡車，方便特殊旅客快速進出站。

來自西安的游客楊文豪說，他是第一次到壽縣來游玩，覺得高鐵站的布局、服務挺好的，有不懂的可以咨詢高鐵站的乘務人員，乘務人員都會很耐心的幫忙。

每一次用心的服務背后都深含高鐵站工作人員的辛勤付出。為提升旅客出行體驗，營造溫馨侯乘環境，壽縣高鐵站為旅客提供充電，紙杯，小推車等一系列服務舉措;增設志愿者，全程為旅客提供幫扶問詢、溫馨服務；春運期間開展“義寫春聯活動”，并在候車室內設置“心愿墻”供旅客打卡留念。

初審：王夏 責編：趙鴻冰   終審：張蕾