壽縣市場監(jiān)督管理局國慶、中秋節(jié)價(jià)格政策提醒函
國慶假期、中秋佳節(jié)臨近,為積極營造古城壽縣透明的旅游消費(fèi)環(huán)境,進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)門票、餐飲住宿、商超百貨、停車收費(fèi)等行業(yè)市場價(jià)格秩序,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法價(jià)格權(quán)益,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提醒告誡如下:
一、守法經(jīng)營維護(hù)市場秩序。嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,遵循公開、公平、誠實(shí)信用原則,加強(qiáng)價(jià)格自律,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,依法行使自主定價(jià)權(quán),合理制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益、擾亂市場價(jià)格秩序。
二、公開透明規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)。各類經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點(diǎn),按規(guī)定以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。旅游景區(qū)、停車場要在入口處張貼收費(fèi)公示牌,并嚴(yán)格執(zhí)行特殊群體的價(jià)格優(yōu)惠政策。賓館酒店、餐飲飯店不得以“時(shí)價(jià)”等模糊標(biāo)價(jià)。商超百貨明碼標(biāo)價(jià)要做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)調(diào)整,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
三、誠實(shí)守信禁止價(jià)格欺詐。不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易;嚴(yán)禁低標(biāo)高結(jié)、虛假折扣、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐行為。經(jīng)營者開展促銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、清晰醒目標(biāo)示活動(dòng)信息;開展價(jià)格促銷活動(dòng)有附加條件的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件;開展限時(shí)減價(jià)、折價(jià)等價(jià)格促銷活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。
四、履行約定保護(hù)合法權(quán)益。賓館酒店經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供客房服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者提出的合理退款和賠償要求,不得故意拖延或無理拒絕。
縣域相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格對(duì)照上述要求,認(rèn)真開展自查自糾,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,切實(shí)履行市場主體責(zé)任,嚴(yán)格規(guī)范自身價(jià)格行為,依法保護(hù)消費(fèi)者合法價(jià)格權(quán)益。
各市場監(jiān)管所將結(jié)合轄區(qū)節(jié)日消費(fèi)特點(diǎn),加大執(zhí)法檢查力度,持續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)市場巡查檢查,及時(shí)調(diào)查辦理各類投訴舉報(bào),嚴(yán)厲打擊各類價(jià)格違法及其他侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法違規(guī)行為。對(duì)經(jīng)提醒告誡仍不整改,情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法典型案件將向社會(huì)公開曝光。
歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)經(jīng)營者價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)相關(guān)價(jià)格違法行為,請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù),及時(shí)撥打“12315”“12345”熱線電話投訴舉報(bào)。
壽縣市場監(jiān)督管理局
2025年9月26日
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